Eine No-Show Gebühr bezahlen

Wenn du einen Kurs reserviert hast, aber dort nicht auftauchst, berechnen wir eine "No Show" Gebühr.

Beim ersten Mal erhältst du nur eine Warnung. Ab dem zweiten mal berechnen wir dann 10€. Du hast 48 Stunden Zeit diese No Show zu bezahlen. Innerhalb dieser 48 Stunden kannst du ausstehende Reservierungen wahrnehmen und auch einchecken.

Sofern innhalb der 48 Stunden eine weitere No Show generiert wird, hast du ab diesem Zeitpunkt 24 Stunden Zeit beide No Shows zu bezahlen. Innerhalb dieser Zeit ist dein Account blockiert und du kannst ausstehende Reservierungen nicht wahrnehmen und auch nicht einchecken.

Wenn du die No Shows nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit bezahlst, bleibt dein Account blockiert und alle ausstehenden Reservierungen verfallen. 

Die No Show Gebühr kannst du in deinem Account unter "Rechnungen" bezahlen. Danach wird dein Konto sofort und automatisch wieder entsperrt.

Ausnahmen:

Wenn eine oder beide No Shows aus irgendwelchen Gründen zu Unrecht in Rechnung gestellt wurden, kontaktiere uns bitte und lege uns den Sachverhalt dar.